นโยบายการจัดส่งสินค้า (ShippingPolicy)

เงื่อนไขการส่งสินค้า

•บริษัทฯจะจัดส่งสินค้าหลังจากได้รับการตรวจสอบการชําระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
•บริษัทจะจัดส่งสินค้า วันละ 1 ครั้ง เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ รายการสั่งซื้อที่ยืนยันก่อน 13:00 น.จะถูกจัดส่งภายในวันเดียวกัน ทั้งนี้ถ้าไม่สามารถจัดส่งในวันนั้นได้ บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์จัดส่งสินค้าในวันถัดไป
•เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้วเจ้าหน้าที่จะแจ้งและยืนยันการจัดส่งพร้อมทั้งหมายเลขการตรวจสอบการเดินทางของสินค้า(Tracking Number) ผ่าน E-mail

ช่องทางการจัดส่งสินค้า

ช่องทางที่ 1 ส่งทางบริษัทเอกชน ลูกค้าที่อยู่ในกรุงเทพและปริมณฑลจะได้รับสินค้า 1-2 วันทำการ (นับจากวันที่ ที่สั่งซื้อสินค้าและชำระค่าสินค้าแล้ว)
*ในกรณีที่ลูกค้าอยู่ต่างจังหวัดจะได้รับสินค้า 2-3 วันทำการ

เงื่อนไขในการรับผิดชอบการจัดส่งสินค้า

• บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์จัดส่งสินค้าล่าช้าได้ แต่ไม่เกิน 3-5 วันทำการ และจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความล่าช้าที่เกิดขึ้น
• ในกรณีที่สินค้าถูกส่งกลับคืนมายังบริษัทฯ เนื่องจากข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้มีความผิดพลาด ลูกค้าต้องชำระค่าจัดส่งใหม่อีกครั้ง

Return policy เงื่อนไขการคืนสินค้า

Return policy

กติกาของการเปลี่ยน หรือ คืนสินค้ามีดังต่อไปนี้

สินค้าที่ต้องการเปลี่ยนหรือคืนต้องอยู่ใน สภาพใหม่ ไม่ผ่านการใช้งาน และบรรจุอยู่ใน บรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมใบเสร็จหรือเลขคำสั่งซื้อ
เมื่อสินค้าถูกส่งคืน ทางเราจะดำเนินการตรวจสอบคุณภาพภายใน 3 วันทำการ
เพื่อประเมินว่าสินค้ามีความชำรุดหรือเสียหายหรือไม่ หลังจากได้รับการอนุมัติจากแผนกตรวจสอบคุณภาพสินค้า เราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้คุณโดยเร็วที่สุด

เงื่อนไขในการคืนสินค้า

หากท่านไม่พอใจในสินค้านั้นหรือสินค้าเสียหายจากการขนส่ง สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 10 วัน หลังจากการซื้อ โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม บรรจุอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมใบเสร็จ เมื่อเราได้รับสินค้าที่คืน เราจะดำเนินการส่งสินค้าใหม่ให้

สินค้าที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้

-สินค้าที่เกินระยะเวลาคืนหรือเปลี่ยน
-สินค้าที่เสียหายจากการใช้งานของลูกค้า

เหตุผลในการคืนสินค้า

-สินค้าเสียหายระหว่างการจัดส่ง หากสินค้าถูกกระแทกหรือได้รับความเสียหายขณะขนส่ง
-สินค้าชำรุดหรือสินค้าผิดจากที่สั่ง เช่น สี ขนาด ไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ
-สินค้าหายจากบรรจุภัณฑ์

Refund Policy

•การคืนเงินจะดำเนินการในกรณีที่มีการคืนสินค้า หรือรายการสั่งซื้อไม่สมบูรณ์ หรือมีการยกเลิกคำสั่งซื้อ
•การคืนเงินจะดำเนินการหลังจากที่บริษัทฯ ได้รับและตรวจสอบสินค้าเรียบร้อยแล้ว
•ในกรณีการสั่งซื้อสินค้านั้นมีค่าจัดส่ง ลูกค้าไม่สามารถขอคืนเงินค่าจัดส่งได้
•วิธีการคืนเงินและระยะเวลาดำเนินการ บริษัทฯ จะทำการคืนเงินด้วยวิธีการโอนเงินคืน ภายใน 7-14 วันทำการ หลังจากที่ได้ดำเนินการคืนสินค้า บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการโอนเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารในประเทศไทยของคุณลูกค้าเท่านั้น

เอกสารแบบในการคืนเงิน กรณี เงินสด
(ลูกค้าทั่วไป/บุคคลธรรมดา)

1. สำเนาบัตรประชาชน เซ็นชื่อรับรองสำเนาถูกต้อง พร้อมระบุ "ใช้เพื่อขอรับเงินคืนจาก Bnn Online เท่านั้น"
2. สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร (Book bank)
3. สลิปการโอนเงิน/หลักฐานการชำระเงิน

(ลูกค้านิติบุคคล)
1. สำเนาหนังสือรับรองบริษัทฯ และภพ.20
2. สำเนาหน้าบัญชีธนาคารของบริษัทฯ
3. สำเนาหลักฐาน/สลิปการชำระเงิน